Allgemein
Sind Ihre Taschen für alle Kameratypen geeignet?
Ja, unsere Taschen sind mit den meisten DSLR-, spiegellosen und Kompaktkameras sowie mit Objektiven, Blitzgeräten und weiterem Zubehör kompatibel. Bitte beachte jedoch die jeweiligen Produktmaße, um sicherzustellen, dass deine Ausrüstung optimal und sicher verstaut werden kann.
Welcher Laptop / welches Tablet passt in den Rucksack?
Geeignet für Geräte bis zu 15 Zoll, sowohl Laptops als auch Tablets. Auch größere iPads (bis ca. 13–13,3 Zoll) passen problemlos hinein.
Aus welchem Material ist der Rucksack?
- 100 % veganes Mikrofaserleder
Mit dieser Materialwahl verzichten wir bewusst auf Tierleder und setzen stattdessen auf eine moderne, hochwertige Alternative. Sie überzeugt durch ihre Widerstandsfähigkeit, die einfache Pflege sowie einen verantwortungsvolleren Anspruch an die Produktion.
So erhältst du nicht nur ein stilvolles Produkt, sondern auch langlebige Qualität – abgesichert durch unsere lebenslange Garantie.
Welchen Schutz bietet der Solmae Rucksack?
Der Solmae Rucksack ist rundum mit einer festen Schaumstoffpolsterung verstärkt, die deine Ausrüstung zuverlässig schützt. Zusätzlich sorgt eine stabile Bodenplatte aus robustem Material für extra Sicherheit von unten.
Wie pflege ich meine Kameratasche aus Leder?
- Leichte Verschmutzungen und Staub lassen sich am besten mit einem weichen, fusselfreien Mikrofasertuch entfernen – trocken oder bei Bedarf leicht angefeuchtet.
- Um die Oberfläche langfristig zu schützen, empfiehlt sich alle 6 Monate eine Behandlung mit einem geeigneten Pflege- und Schutzmittel. So bleibt das Material widerstandsfähig gegenüber UV-Strahlung und Abnutzung.
- Bitte verzichte auf den Einsatz von Bürsten, da diese die feine Oberfläche beschädigen können.
Ist die Kameratasche wasserdicht?
Unsere Taschen sind wasserabweisend, jedoch nicht vollständig wasserdicht. Bei starkem Regen empfehlen wir daher die Verwendung einer Regen- oder Schutzhülle.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Versandart. Der Standardversand dauert ca. 5–7 Werktage, der Expressversand in der Regel 2–3 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Über den darin enthaltenen Link kannst du deine Sendung jederzeit nachverfolgen.
Ist internationaler Versand möglich?
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Zielland. Eventuell anfallende Zölle und Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden.
Werden mir Zollgebühren berechnet?
Je nach den Bestimmungen deines Landes können bei internationalen Bestellungen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn du deine Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse anpassen.
Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Informationen und Kontaktdaten. In diesem Fall kannst du dich direkt an den Versanddienstleister wenden, um Änderungen anzufragen.
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
Du hast ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Kaufdatum (siehe Rückgaberecht). Voraussetzung für eine Rückgabe ist der unbenutzte und originale Zustand des Artikels.
Ist der Rückversand kostenlos?
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Bitte sende das Produkt im Originalzustand an unsere Geschäftsadresse zurück und sende uns anschließend die Trackingnummer an: info@solmae.de
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Kunden übernommen werden.
Adresse:
Pölöske – Solmae
Wilhelmstraße 62
10117 Berlin
